
يارا كانت بتكتب الإيميلات الداخلية بالعربي بقالها عشر سنين. لما الشركة فتحت مكتب في الإمارات وبقى شغلها إقليمي، ظهرت المشكلة: كل إيميل خارجي كان لازم يعدّي على زميلة «إنجليزيتها أحسن».
«تقنيًا، أنا اللي كنت بكتبهم،» بتقول. «بس كنت بكتب مسودة، أبعتها لها، هي تعيد كتابتها، وأنا أبعت. كان ده بيحسسني إني junior. وأنا مش junior.»
مدرّبتها بدأت من مستند واحد: مقترح حقيقي يارا كانت لازم تبعته الأسبوع اللي بعده. ماصلّحوش المستند بس. بنوه من جديد. بصوت عالي، سطر بسطر. يارا تقرأ، ومدرّبتها تسألها: هل كنتي هتقولي ده في اجتماع لشخص؟ لو لأ، كنتي هتقولي إيه فعلًا؟
“ممكن تشوفي ده قبل ما أبعته؟ مش واثقة من نبرتي.”
“بعتت المسودة للمدير التنفيذي. الرد: «نبرتك كانت ممتازة.»”
بعد شهرين، توقّفت يارا عن إرسال أي شيء لزميلتها لتعيد كتابته. بعد أربعة أشهر، ردّ مديرها التنفيذي على أحد مقترحاتها بثلاث كلمات: «نبرتك كانت ممتازة.»
«قريتها مرتين. هو ما قالش كده قبل كده. عن أي حاجة كتبتها. بأي لغة.»
إنجليزيتي بطّلت تبان كأنها إنجليزية. بدأت تبان كأنها أنا.يارا هـ., قائدة العمليات الإقليمية
يارا دلوقتي بتقود التواصل الخارجي للتوسع في الخليج. بتكتب كل مقترح بنفسها. والزميلة اللي كانت بتعيد كتابة إيميلاتها بقت بتقدّم تقاريرها ليها.
قابل مدرّب مجانًا، اتقيّم في محادثة حقيقية، وبعدها اختار الباقة المناسبة.